Key Account Manager – BusinessMorellato Group è una realtà in continua crescita sul mercato internazionale, leader nella produzione e distribuzione wholesale e retail di gioielli e orologi.Racchiude oggi un importante portfolio con 21 marchi di gioielleria e orologeria, distribuiti in oltre 60 Paesi nel mondo attraverso 5 filiali e oltre 7.000 distributori situati nei mercati strategici di: Europa, Far East e Middle East.Il network distributivo conta anche un'importante piattaforma omnichannel, che integra 650 negozi diretti (tra Italia, Germania e Francia) con il canale E-commerce, per un’integrazione completa della filiera che arriva al cliente finale.Per implementazione del proprio team International Sales, ricerchiamo una risorsa da inserire con il ruolo di: key account manager business.La risorsa, a diretto riporto dell’International Sales Director, dovrà gestire un portafoglio di Key Accounts internazionali (catene retail e clienti direzionali travel retail), massimizzando il sell-out delle collezioni, ottimizzando la visibilità dei brand e curando la qualità dell’esposizione in store. La risorsa sarà responsabile dei KPI commerciali, rafforzare le relazioni con i clienti e guidare attività di business development che generino crescita misurabile e sostenibile.La risorsa sarà inserita in un Gruppo internazionale in forte crescita, in un ruolo strategico, con elevata visibilità e impatto diretto sui risultati aziendali.Principali responsabilitàGestione e sviluppo di un portafoglio clienti internazionali, con focus sull’Europa.Definizione e implementazione di strategie commerciali per i brand e le categorie di prodotto del gruppo, in linea con gli obiettivi aziendali.Analisi delle performance (vendite, forecast, KPI) con reporting periodico accurato.Presentazione ai clienti di novità di prodotto e iniziative marketing.Sviluppo del sell-out attraverso la cura del product mix, degli spazi espositivi, delle attività di training e di collaborazione cross-funzionale.Monitoraggio di trend di mercato, dei competitors e delle dinamiche specifiche dei principali operatori retail.Partecipazione a fiere internazionali e visite regolari ai clienti.Esperienza solida nella gestione diretta di Key Accounts internazionali, preferibilmente in settori come Jewelry & Watches, Eyewear, Fragrances, Fashion.Spiccata capacità analitica e sensibilità commerciale.Ottima padronanza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.Ottima competenza nell’uso di Excel e dei principali strumenti di analisi KPI.Eccellenti doti comunicative, relazionali e negoziali.Disponibilità a frequenti trasferte internazionali, prevalentemente in Europa.Inside Sales Account Manager – InternationalHoffmann Group Italia S.p.A. è un leader in Europa per utensili di qualità, attrezzature di fabbrica e dispositivi di protezione individuale. La nostra crescita sana si riflette, tra l’altro, in un fatturato annuo globale di oltre 1,5 miliardi di euro nel 2023.Il/la candidato/a prescelto/a entrerà a far parte del reparto Inside Sales di Hoffmann Italia, in un contesto commerciale dinamico e orientato ai risultati che valorizza responsabilità, collaborazione e impegno.Attività principaliGestire in modo efficace e tempestivo le richieste dei clienti (offerte, ordini, consulenza tecnica), utilizzando il nostro ERP SAP e gli applicativi MS Office.Riattivare clienti inattivi e consolidare relazioni esistenti, attraverso un approccio proattivo orientato alla crescita e alla fidelizzazione.Svolgere attività di vendita proattiva: follow up delle offerte, sviluppo di nuove opportunità commerciali, promozione dei nostri servizi e del nostro eShop (Channel shift).Proporre soluzioni personalizzate per valorizzare l’offerta Hoffmann, soddisfare le esigenze del cliente e migliorare la sua esperienza complessiva.Gestire le fasi di pre e post-vendita, assistendo il cliente nella ricerca articoli, tracciamento spedizioni, documentazione tecnica ed amministrativa, consulenza sui processi e servizi aziendali.Collaborare con i reparti tecnici per conversioni di prodotto o forniture speciali non a catalogo.Elaborare quotazioni personalizzate in collaborazione con la forza vendita (gestione pricing).Contribuire all’efficienza del team, collaborando attivamente con i colleghi per garantire un servizio di eccellenza.Gestire relazioni intercompany con l’ufficio acquisti e i centri logistici della casa madre tedesca per informazioni tecniche, logistiche o quotazioni di materiale fuori programma.Ottima padronanza di MS Outlook.Buone abilità di MS Excel.La conoscenza di SAP e CRM MS 365 saranno considerate requisiti preferenziali.Inglese fluente per potersi interfacciare con la casa madre.La conoscenza della lingua tedesca è gradita.Attenzione e passione per il cliente.Ottime doti relazionali e comunicative per collaborare in team interfunzionali.Notevole capacità di ascolto dell’interlocutore interno/esterno.Abilità e proattività nella risoluzione di situazioni operative.Forte determinazione ed entusiasmo per la performance.Curiosità ed apertura al cambiamento per affrontare nuove sfide poste dal mercato.Contratto a tempo indeterminato full time, RAL commisurata all’esperienza.Fino a 2gg di Smart Working a settimana.Flessibilità oraria in entrata ed in uscita.Ampia rete di convenzioni aziendali Corporate Benefits.Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Per candidarsi inviare CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati a: specificando nell'oggetto INSIDE SALES o tramite il nostro sito internet Hoffmann Italia alla sezione Carriere.
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