Descrizione del lavoroLa risorsa sarà inserita nel team Customer Service e avrà il compito di seguire il cliente durante il processo di acquisto e consegna delle auto. Sarà in grado inoltre di gestire e risolvere le segnalazioni post vendita, relazionandosi con i diversi dipartimenti.Assistenza telefonica al cliente, oltre ai canali e-mail e chat, garantendo un adeguato standard dei tempi di risposta e qualità del servizio offerto;Gestione del primo contatto col cliente per l\'avvio delle pratiche di immatricolazione;Supporto al cliente in caso di richieste in fase di pre consegna o successive alla consegna del veicolo;Confronto con le altre funzioni aziendali;Cosa richiediamo :Diploma o titolo di Laurea pertinente;Ottime doti comunicative;Padronanza della Suite di Google, in particolare GSheet;Gradita precedente esperienza all\'interno di Customer Service o nel settore dell\'automotive, conoscenza ed utilizzo di sistemi di CRM;Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.Iniziale contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di inserimento nell’azienda;CCNL Commercio, IV Livello;RAL da commisurare in base all\'esperienza del candidato;Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale;Ambiente energico, giovane e informale;Continua e costante visione del business a 360°;Informazioni aggiuntiveLuogo di lavoro: HQ in Via Perin Del Vaga 2, Milano.Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al sabato su turni 09:00 - 19:00Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV!Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03J-18808-Ljbffr
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