BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora, il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi, accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e, nei periodi di piena attività, contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre, ascoltando i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.
OVERVIEW DELLA POSIZIONE
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze, ricerchiamo un Junior Hotels & Resorts Assistant disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025, con spirito di squadra, passione, entusiasmo, per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
Tale figura seguirà un programma di sviluppo completo e unico nella gestione di un Resort, con l’obiettivo di preparare la risorsa a diventare un giovane manager dell’ospitalità. Dopo un periodo di formazione generale, affiancherà la Direzione (hotel manager e deputy manager) nelle attività gestionali, seguirà i vari reparti e verrà formato sulle procedure aziendali e i sistemi gestionali per acquisire un know-how completo delle nostre attività.
Sarà un punto di riferimento nella gestione efficace e organizzata del processo di inserimento e onboarding dei nuovi colleghi del resort. Su indicazione dell’Hotel Manager, supporterà il processo di selezione e assunzione.
SEDE DI LAVORO
La posizione è aperta presso il Serenusa Resort a Licata (AG), in Sicilia.
AREA DI RESPONSABILITÀ

Supportare la fase di selezione interfacciandosi con la Direzione sulle necessità
Gestire la fase di onboarding del personale, creando un processo efficace e organizzato
Supportare la Direzione nel monitoraggio delle attività giornaliere
Supportare la Direzione nel controllo del budget e nel rispetto degli standard e procedure aziendali
Supportare le attività amministrative con l’utilizzo di gestionali interni
Predisporre report sulle attività quotidiane
Confrontarsi con la Direzione sul day-by-day

REQUISITI
CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

Precedente esperienza, anche breve, in hotel, villaggi o resort
Diploma o Laurea
Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi di posta elettronica
Ottime doti di comunicazione e standing
Orientamento al cliente e proattività
Capacità di lavorare in team
Affidabilità e serietà
Volontà di crescere e confrontarsi in un contesto professionale, con standard elevati di servizio
Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
La conoscenza dell’inglese o di altre lingue oltre l’italiano è preferenziale

Inviando la candidatura, si dichiara di aver letto l'informativa sul sito www.bluserena.it
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