Formazione Upskilling (regolamentata) mirata al profilo di OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE

acquisizione - dal sistema di ordini di AICA e dalla piattaforma ministeriale SOFIA - delle richieste di iscrizioni ai corsi, verifica del pagamento e iscrizione ai corsi
assistenza tecnica dei corsisti (credenziali di accesso, gestione webinar, ...)
collaborazione con i docenti nel monitoraggio dei corsisti (tutoraggio)
preparazione, archiviazione e invio degli attestati conclusivi
organizzazione e conduzione delle sessioni d'esame ICDL, DigComp, DigCompEdu qualora previste nel corso
collaborazione nella pubblicizzazione dei corsi (locandine, post sui social, inserzioni sui giornali, ...)
collaborazione nelle relazioni con le scuole che acquistano i corsi in modo diretto e attraverso MEPA
collaborazione nell'individuazione dei docenti nei corsi, gestione delle lettere di incarico, verifica del completamento dell'incarico per l'autorizzazione dei pagamenti
gestione della piattaforma VIMEO che contiene tutti i video dei corsi
risposte alle domande relative alla formazione che arrivano tramite il sito o tramite mail dirette o telefonate.
gestione degli assessment
creazione nuovi assessment
interazioni con le scuole e i docenti
analisi dei dati

In prospettiva la persona dovrà acquisire un maggior ruolo nelle attività di progettazione e gestione dell'area Formazione e degli Assessment.

buona competenza nella comunicazione scritta e orale
buona competenza nell'uso di programmi di Office Automation, in particolare del foglio elettronico, meglio se con certificazione ICDL
competenza d'uso di sistemi di AI generativa (ChatGPT, Gemini, ...) e di sistemi di videoconferenza
conoscenza di ambienti di eLearning (in particolare Moodle)
interesse relativo al campo della formazione e alle competenze digitali

Preferibilmente Verona oppure (da verificare) Milano
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