SOL SpA, multinazionale italiana leader nel settore della produzione e commercializzazione di gas tecnici e medicali, è alla ricerca di un/a Junior Digital Business Analyst per il potenziamento della propria Direzione Information Technology & Digital. La risorsa selezionata sarà inserita come Functional & Technical IT Specialist, con un focus strategico sui processi e moduli del CRM Salesforce, in particolare nelle aree di:

Customer Service
Field Service
Marketing Cloud
Health Cloud

Responsabilità

Evoluzione dei Sistemi: Gestione dell'evoluzione del Sistema CRM Salesforce e della piattaforma di integrazione Mulesoft.
Business Analysis: Raccolta, analisi e validazione dei requisiti di business per l'implementazione di nuove funzionalità e modifiche.
Gestione Fornitori: Supervisione e monitoraggio delle attività di programmazione e sviluppo svolte dai fornitori esterni.
Quality Assurance: Esecuzione di verifiche e test (funzionali, tecnici ed economici) per assicurare l'alta qualità delle soluzioni realizzate.
Amministrazione di Sistema: Gestione e manutenzione ordinaria del sistema CRM.
Supporto e Collaborazione: Affiancamento ai team di supporto per il trasferimento di conoscenze e la gestione tempestiva delle urgenze operative.

Requisiti

Salesforce: Conoscenza del sistema Salesforce (requisito mandatorio).
CRM e Process Integration: Solida conoscenza dei processi e dei sistemi CRM e delle metodologie di integrazione di processo.
Esperienza Progettuale: Esperienza pregressa in progetti di implementazione di soluzioni CRM.
Lingua Inglese: Padronanza della lingua inglese.
Disponibilità a Viaggiare: Disponibilità a brevi e, talvolta, frequenti trasferte per supportare le diverse società del Gruppo a livello internazionale.
Esperienza pregressa su progetti di integrazione di sistemi complessi.
Conoscenza delle piattaforme Mulesoft e Heroku.

Soft Skills

Eccellenti capacità di analisi e problem solving.
Forte orientamento ai risultati e proattività.
Eccellenti capacità di comunicazione e di team building.
Marcato interesse per l'organizzazione aziendale e per i processi informatici a supporto del business.

Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Part-time
Job function
Research, Analyst, and Information Technology
Industries
Chemical Manufacturing
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