OverviewDoubleYou, società del Gruppo Zucchetti, è specializzata nel welfare aziendale. La nostra mission è offrire beni e servizi finalizzati ad aumentare il benessere lavorativo, personale e familiare dei dipendenti che beneficiano dei vantaggi fiscali previsti dal TUIR. Copriamo l’intera catena di valore progettuale, dalla consulenza per il disegno dei piani welfare fino all’erogazione dei servizi attraverso una piattaforma web proprietaria, ZWELFARE, ed un centro servizi dedicato. Con oltre 2.500 aziende clienti e più di 2.000 piani di Flexible Benefits attivi, offriamo ai nostri 500.000 utenti più di 400 servizi e oltre 2.000.000 punti di spendibilità del piano Welfare in tutto il mondo.ResponsibilitiesAccounting e gestione del portafoglio clienti assegnatoGestione del rapporto con il cliente nella fase post-vendita tramite una piattaforma di web ticketing (attivazione della piattaforma welfare, andamento del piano, supporto on-going e sulle specifiche del servizio)Proposizione nuovi prodotti o servizi e gestione dei rinnovi contrattualiCostruire rapporti di lunga durata con i clienti, fidelizzandoli all'azienda e assicurando la loro soddisfazioneIl candidato idealeÈ una persona dinamica, proattiva e con ottime capacità relazionali e commercialiHa esperienza nei servizi di assistenza B2BHa interesse per il mondo del welfareConoscenza approfondita degli strumenti Office (in particolare Excel e PowerPoint)Gradita ma non dirimente conoscenza di applicativi quali Zendesk e HubspotEsperienza pregressa di 2 anni in ruoli analoghiCosa offriamoAmbiente contemporaneo e sfidanteSmart Working (flessibilità oraria e di luogo)Formazione continuaBuoni pasto e welfare aziendaleSede di lavoroMilanoNel rispetto della Legge n. 68 / 1999, DoubleYou accoglie in via prioritaria le candidature delle categorie protette.I dati personali verranno trattati ai sensi del GDPR 679 / 201.
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