Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo: ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni innovative. Vogliamo creare insieme a te un ambiente di lavoro stimolante e flessibile, basato sui nostri valori: People, Knowledge e Innovation.Per azienda biofarmaceutica ricerchiamo un/una Help Desk di I e II livello, che sarà inserito/a in un team dedicato al supporto tecnico IT, garantendo assistenza agli utenti e continuità operativa dei sistemiPrincipali responsabilitàGestione e risoluzione di ticket di I e II livello (hardware, software, rete)Assistenza tecnica remota e on-site su postazioni di lavoro (PC, periferiche, dispositivi mobili)Supporto su sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft OfficeAttività di troubleshooting su PC, stampanti e dispositivi mobili (iOS/Android)Gestione account e permessi su Active Directory e Microsoft 365Partecipazione a progetti di roll-out e migrazione di device in contesti sanitariMonitoraggio e aggiornamento dei sistemi secondo le policy aziendaliRequisiti richiestiEsperienza di almeno 1-2 anni in ruoli analoghi di Help DeskBuona conoscenza di sistemi operativi Windows e suite Microsoft OfficeFamiliarità con Microsoft 365 e Active DirectoryConoscenza base di networking e protocolli di reteCapacità di troubleshooting hardware/softwareOrientamento al cliente e buone doti comunicativeModalità di lavoroibrido - No turni e reperibilitàSede di lavoroMilano (centro)ContrattoT. indeterminato Experis conCCNL Commercio; Ticket, Assicurazione Sanitaria, Welfare: Livello e RAL commisurati all’esperienzaManpower promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.NOTE LEGALI: Manpower è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.manpower.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di esser a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000
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