OverviewIT SUPPORT SPECIALIST – Rif.A14ISB at ACTION ICT. The position is for a second‑level help desk specialist in Bologna, with current partial smart working.Job DetailsLocation: Bologna (partial smart working)Number of positions: 1Contract: Full‑time, indefiniteSalary: Market rate, commisurata al livello di esperienzaResponsibilitiesmonitoraggio delle problematiche segnalateanalisi della segnalazione e indirizzamento verso i team preposti per la risoluzioneinterazione con tutti gli attori coinvolti nel processo di risoluzione delle problematichestesura ReportQualifications1 to 6 years of experience in the indicated roleottime capacità di analisi, di problem solvingbuona conoscenza delle logiche di gestione del Trouble Shootingbuona conoscenza di sistemi di Ticketingbuona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excelbuone capacità comunicativecapacità di team workingAdditional Valueconoscenza del linguaggio SQLconoscenza di Android e iOSApplicationInviaci la tua candidatura visitando il nostro sito web action-ict.it alla sezione "Lavora con noi" (action-ict.com/it/careers). Se non trovi l'annuncio specifico, utilizza la voce "Candidatura Spontanea" presente a fondo pagina.
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