Categoria: Technology & TelecomsLuogo di lavoro: Roma
Realtà operante nel settore Hospitality ricerca un IT Supervisor su Roma. La risorsa avrà la responsabilità di gestire sistemi e progetti del dipartimento IT, coordinando i fornitori. Garantirà inoltre la sicurezza e ll'efficienza dell'infrastruttura tecnologica, assicurando il supporto tecnico all'intera organizzazione e contribuendo alla definizione di strategie IT coerenti con gli obiettivi aziendali complessivi.

Supervisionare e coordinare il team di specialisti IT
Condurre valutazioni delle prestazioni, attività di formazione e sviluppo professionale per i membri del team
Pianificare le assegnazioni di lavoro e gestire i turni di reperibilità per garantire una copertura di supporto continua
Supportare la pianificazione e l'esecuzione di progetti IT, come aggiornamenti di sistema, rinnovo dell'hardware e implementazione di nuovi software
Sviluppare e mantenere politiche e procedure operative IT per garantire efficienza e conformità
Contribuire alla definizione del budget del dipartimento IT e monitorare le spese
Sovrintendere all'installazione, configurazione, manutenzione e risoluzione dei problemi di tutta l'infrastruttura IT, inclusi server e hardware di rete
Gestire la funzione di service/help desk, fungendo da punto di escalation principale per problematiche tecniche complesse o critiche e assicurando una risoluzione tempestiva per ridurre i tempi di inattività
Pianificare e coordinare aggiornamenti di sistema, finestre di manutenzione e test di disaster recovery.

Requisiti:

Oltre 3 anni di esperienza nel supporto IT o nell'amministrazione di sistemi
Solida competenza tecnica su diversi sistemi operativi (es. Windows, Linux), infrastrutture di rete e servizi cloud (es. AWS, Azure)
Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e relazioni interpersonali
Comprovata abilità nella gestione di progetti IT
NICE TO HAVE: Familiarità con ITIL o altri framework di gestione dei servizi IT
Certificazioni pertinenti (es. CompTIA, Cisco, Microsoft)

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