TEHA Group è un Gruppo professionale fondato nel 1965 che ha progressivamente sviluppato numerose attività in Italia, in Europa e nel mondo.
Ricerca per i propri Clienti soluzioni professionali uniche ed efficaci di Consulenza Direzionale, di Aggiornamento Continuo, di Ricerca, di Summit, Workshop ed Forum, facendo leva sulla propria cultura europea in questa epoca di accelerazione, competizione globale e discontinuità.
Ogni anno, nelle attività di Consulenza, supporta circa 1.000 clienti elaborando più di 200 Studi e Scenari strategici indirizzati a Istituzioni e aziende nazionali ed europee e realizza circa 120 progetti per famiglie imprenditoriali. A questi numeri si aggiungono circa 3.000 esperti nazionali ed internazionali che ogni anno vengono coinvolti nei 500 eventi realizzati per gli oltre 10.000 manager accompagnati nei loro percorsi di crescita.
Posizione
La risorsa di IT Specialist si occuperà della configurazione dei PC aziendali e della gestione, installazione e manutenzione dei dispositivi aziendali, garantendo l’efficienza e la sicurezza degli asset informatici. Collabora all’attivazione e aggiornamento dei backup di sistema e della gestione dell’inventario hardware e software.
Responsabilità

Configurazione e Distribuzione: Installazione, configurazione e aggiornamento dei sistemi operativi e dei software aziendali su PC e laptop
Gestione Asset IT: Monitoraggio e aggiornamento dell’inventario hardware e software tramite sistemi di asset management
Supporto agli Utenti: Fornitura di supporto tecnico di primo e secondo livello per i dispositivi aziendali
Sicurezza Informatica: Supportare l’implementazione di policy di sicurezza (es. crittografia, antivirus, patching) e gestione delle autorizzazioni
Manutenzione: Monitoraggio dello stato dei PC, gestione di aggiornamenti software e hardware
Gestione delle Licenze: Amministrazione delle licenze software aziendali e rispetto delle policy aziendali
Documentazione: Supportare la redazione e aggiornamento di procedure, policy e manuali operativi per la configurazione e il supporto IT
Integrazione dell'Intelligenza Artificiale: Valutare e implementare soluzioni basate sull'AI (es. copilot) per l'ottimizzazione della gestione IT, come il monitoraggio automatico delle prestazioni dei dispositivi e la risoluzione predittiva dei problemi
Lavorare a stretto contatto con tutti gli stakeholder aziendali
Fornire supporto tecnico agli utenti interni per la risoluzione di problemi
Contribuire alla documentazione tecnica e alla formazione
Conformità alla privacy e protezione dei dati
Supportare l’implementazione di misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali
Limitare la raccolta di dati personali solo a ciò che è strettamente necessario (principio di minimizzazione dei dati)

Requisiti
Sistemi Operativi & Software

Ottima conoscenza di Windows (client e server), macOS e idealmente anche Linux
Esperienza nella configurazione e gestione di software aziendali

Hardware e dispositivi

Installazione, diagnosi e manutenzione di PC, MAC, laptop, telefoni, stampanti, reti e smart device
Gestione inventario IT e asset tracking

Cybersecurity di base

Implementazione di policy di sicurezza
Competenze in crittografia, antivirus, patch management
Gestione autorizzazioni, accessi e utenti

Strumenti IT e automazione

Utilizzo di strumenti di Remote Desktop, Active Directory, software di deployment
Familiarità con sistemi di ticketing e monitoraggio
Nozioni di PowerShell o scripting base

AI e automazione

Conoscenza di strumenti come ChatGPT, Copilot, Microsoft Intune, sistemi predittivi di AI support
Capacità di valutare e integrare tool AI-based per migliorare efficienza

Documentazioni e licenze

Competenze nella gestione e controllo di licenze software
Redazione di manuali IT, policy e procedure

Competenze trasversali

Saper spiegare concetti tecnici in modo semplice agli utenti non tecnici
Capacità di prioritizzare richieste, rispettare scadenze e SLA
Atteggiamento proattivo, empatico e paziente
Diagnosi rapida dei problemi tecnici, approccio pratico
Capacità di analizzare, documentare e migliorare i processi IT

Extra (plus)

Certificazioni: CompTIA A+ / Microsoft Certified / ITIL / GDPR base / Agile Scrum
Esperienza con MDM (Mobile Device Management) o Microsoft Endpoint Manager

Altre informazioni

Un contesto professionale in forte crescita, giovane e dinamico, caratterizzato dalla voglia di “far accadere le cose”.
Ottime prospettive di crescita professionale.

Seniorità

Entry level

Tipo di impiego

Full-time

Funzione lavorativa

Information Technology

Industrie

Business Consulting and Services

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