La Divisione Permanent di ADHR group per System integrator specializzato in progetti per la realizzazione di infrastrutture, integrazione, apparati e servizi di manutenzione, ricercaIT Service CoordinatorLa nuova figura lavorerà presso la sede di un cliente e si occuperà di:Coordinare le attività dei team tecnici (on-site e remoti) e monitorare l’avanzamento dei task;Gestire il ciclo di vita dei ticket (incident, request, change) tramite piattaforme ITSM come ServiceNow;Assicurare il rispetto di SLA, KPI e procedure operative;Preparare report periodici per clienti e stakeholder interni;Gestire la comunicazione tra clienti, team tecnici e fornitori;Contribuire al miglioramento dei processi ITIL e alla qualità del servizio.RequisitiEsperienza nel ruolo di almeno tre anni;Capacità di gestione del team;Buona conoscenza su infrastrutture di rete e base di networkingAltre informazioniSi offre inserimento diretto in azienda a tempo determinato iniziale, livello e RAL da commisurare in base alla reale esperienza.Sede di lavoroNovaraLe ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina www.adhr.it/privacy-policy/ l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. Prot.n.13/I/0013269
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