Il Salesforce Consultant Expert, riportando direttamente all’ IT Markets Business Application Manager, contribuirà all’implementazione e ottimizzazione di soluzioni sulla piattaforma Salesforce all’interno della nostra organizzazione.Key Responsibilities :Raccolta e analisi requisiti interfacciandosi con le funzioni aziendali di riferimentoTraduzione dei bisogni di business in soluzioni tecniche o configurazioniGuidare la raccolta dei requisiti, la definizione della roadmap progettuale e la stesura di documentazione funzionaleCollaborare con gli sviluppatori per assicurare l’allineamento tra requisiti funzionali e implementazione tecnicaSupporto nella progettazione di processi CRMCoordinamento tra IT e reparti funzionali (vendite, assistenza, ecc.)Supporto quotidiano agli utentiRequisiti richiesti :Laurea in Ingegneria Informatica o equivalentiEsperienza pratica di almeno 2 anni nel ruolo, o ruoli affiniForte orientamento ai processi aziendaliConoscenza delle principali Cloud Salesforce coinvolte (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)Attitudine proattiva, autonomia operativa, buone capacità analitiche
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