OverviewSiamo alla ricerca di una persona motivata da inserire nel nostro team IT come IT Operation Support Specialist. La posizione è aperta anche a profili junior: quello che cerchiamo è soprattutto voglia di imparare e crescere professionalmente.ResponsabilitàAssistenza tecnica di primo livello su postazioni di lavoro (Windows/macOS).Installazione, configurazione e manutenzione di PC, laptop, stampanti e periferiche.Configurazione e gestione base di account Microsoft 365 (posta, Teams, OneDrive).Supporto agli utenti per problematiche hardware/software e attività quotidiane.Gestione ticket e segnalazioni con tracciamento delle attività svolte.Primo troubleshooting su rete locale, VPN e connettività.Gestione di soluzioni MDM per dispositivi aziendali.Affiancamento a progetti IT legati a backup e sicurezza, con possibilità di crescita verso ruoli più avanzati.RequisitiDiploma o titolo equivalente.Conoscenza base dei sistemi operativi Windows (client e server) e macOS.Nozioni di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).Familiarità con ambienti Microsoft 365.Conoscenza di strumenti RMM (preferibilmente NinjaRMM).Conoscenza base di firewall e principi di sicurezza perimetrale.Buona conoscenza della lingua inglese.Dettagli operativiSede di lavoro: Parma/MilanoOrario: full time, dal lunedì al venerdì in orario d’ufficio.Smart working: possibilità di lavoro ibrido.Una persona curiosa, proattiva, con forte attitudine all’apprendimento e al lavoro in team.Se ti riconosci in questa descrizione e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico e in crescita, inviaci la tua candidatura!
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