La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione IT – Information Technology, a diretto riporto del Responsabile IT Operations. Supporterà il team nel garantire la manutenzione e l’esercizio dei sistemi informativi, assicurandone la gestione, la continuità ed il monitoraggio.
Principali attività
La risorsa si occuperà di:

Monitorare e gestire i sistemi IT: garantire la disponibilità, le prestazioni e la sicurezza delle infrastrutture (server, storage, rete);
Gestione incidenti e problemi: analisi, risoluzione e documentazione dei guasti, con escalation ai team di secondo livello quando necessario;
Controllo dei processi operativi: esecuzione di procedure standard (backup, patching, aggiornamenti) e verifica della conformità alle policy aziendali;
Supporto operativo: assistenza ai team interni per attività di provisioning, configurazione e troubleshooting;
Automazione e ottimizzazione: sviluppo di script e procedure per ridurre attività manuali e migliorare l’efficienza;
Monitoraggio proattivo: utilizzo di strumenti di alerting e reporting per prevenire disservizi;
Documentazione tecnica: aggiornamento di manuali operativi, runbook e report di performance;
Collaborazione cross-team: interazione con team di sicurezza, sviluppo e infrastruttura per garantire continuità operativa.

Requisiti richiesti

Laurea in Ingegneria Informatica / Telecomunicazioni / Informatica;
Preferenziale esperienza di almeno 1 anno in ruolo analogo e in realtà strutturate;
Buona capacità di utilizzo del Pacchetto Office (in particolare Microsoft Excel);
Buona conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo

Capacità di logica e analisi;
Proattività e flessibilità;
Curiosità e innovazione;
Capacità di lavorare in team e per progetti.

L’offerta economica e l’inquadramento saranno commisurati alle competenze della risorsa.
Analista tecnico funzionale Acquiring IT
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