Richiesta di Assunzione – IT Junior Help Desk (Primo Livello)
NetOrange Srl azienda in forte espansione ed operante nel settore IT e Cyber Security da più di 40 anni, è alla ricerca di un profilo tecnico per rafforzare il proprio team di tecnici / sistemisti IT. La figura ricercata corrisponde ad un profilo IT Junior Help Desk di primo livello per supportare il nostro team tecnico nella gestione quotidiana del supporto utenti, delle infrastrutture locali e dei sistemi virtualizzati aziendali.
Requisiti tecnici obbligatori

reti LAN / WAN
configurazione di base di switch Ethernet (VLAN, port forwarding, PoE), identificazione e risoluzione di problemi di connettività fisica e logica (cavi, LED, collisioni, loop)
firewall di rete di base: comprensione delle regole di accesso, NAT, port forwarding e log di sicurezza
Active Directory: creazione e gestione utenti, gruppi di sicurezza, reset password, assegnazione permessi, collegamento a domain controller
capacità di installare, configurare e aggiornare sistemi operativi Windows 10 / 11 e dispositivi periferici (stampanti, telefoni IP, dispositivi USB)
conoscenza di base di Windows Server: familiarità con il ruolo di domain controller, gestione di servizi (DHCP, DNS, File Server), lettura di event log e riavvio di servizi
esposizione ad ambienti virtualizzati: VMware vSphere / ESXi: capacità di navigare nell’interfaccia vSphere Client, accedere alla console delle VM, accendere / riavviare macchine virtuali, riconoscere allarmi basilari
Sangfor HCI: esperienza anche minima con il pannello di gestione, stato dei nodi, snapshot e migrazione VM è un forte plus
Esperienza con strumenti di ticketing (es. Zammad)
conoscenza di base di sistemi di monitoraggio rete (es. PRTG, Zabbix)
capacità di documentare interventi tecnici in modo chiaro e strutturato
conoscenza di sistemi di autenticazione, certificazioni SSL e esperienza in ambito cyber security su tematiche quali: Installazione e configurazione di Firewall stand alone ed in HA; Installazione e configurazione EDR; Esperienze di monitoraggio traffico dati in ambito di servizi SOC

Requisiti comportamentali e logistici

Ottime capacità relazionali e comunicative, con attitudine al servizio e alla gestione delle richieste utente con professionalità e pazienza
Precisione, proattività e flessibilità di orario lavorativo
capacità di interagire con utenti non tecnici in contesti aziendali
Disponibilità a effettuare trasferte presso sedi aziendali, filiali o clienti su tutto il territorio nazionale ed eventualmente internazionale per clienti multinazionali con filiali estere
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, necessaria per leggere documentazione tecnica, supporto remoto ed interfacciarsi con headquarters internazionali

Cosa Offriamo

Contratto a tempo indeterminato
L’inquadramento e la relativa offerta economica saranno definiti in base all’esperienza del candidato in fase di colloquio
Un percorso di crescita strutturato con formazione continua su tecnologie enterprise
Un ambiente tecnico stimolante, con opportunità di specializzazione

Come candidarsi
Invia il tuo CV e una breve lettera motivazionale (massimo 150 parole) a Indica eventuali esperienze pratiche con VMware, Sangfor HCI, Windows Server, switch di rete o Active Directory.
#J-18808-Ljbffr