OverviewAziendaL'azienda è una realtà consolidata con una struttura organizzativa di medie dimensioni. Opera a livello nazionale e internazionale, fornendo servizi di alta qualità e supportando l'innovazione tecnologica nel campo dei trasporti.OffertaSupervisionare le operations IT infrastrutturali, in modello outsourced gestendo i fornitori, mantenendo il controllo tecnico e funzionale dei servizi;Gestire il rapporto operativo con i fornitori esterni, verificando performance, rispetto SLA, processi ITIL e qualità delle attività;Coordinarsi con l'IT Vendor Manager per la gestione dei contratti e con l'Infrastructure Delivery Manager per l'allineamento su rilasci e progetti tecnici;Gestire i team esterni su incident management, monitoring, backup, patching, manutenzione e change operativi;Garantire la disponibilità e l'affidabilità delle infrastrutture (server, storage, network, cloud);Gestire incidenti critici, coordinare le escalation e seguire le analisi di root cause per minimizzare le problematiche ricorrenti;Introdurre strumenti di AI per ridurre costi e aumentare la qualità dei servizi;Pianificare e verificare l'esecuzione di attività preventive, di aggiornamento e di ottimizzazione;Coordinare il supporto di secondo / terzo livello (interno o esterno) e assicurare la documentazione tecnica aggiornata;Redigere report periodici su KPI, SLA e stato dei servizi operativi;Collaborare con team di cybersecurity per la protezione dell'infrastruttura;Collaborare nella realizzazione del budget infrastruttura;Garantire la safety delle risorse interne e dei fornitori coinvolti nel proprio ambito di attività;Collaborare con altri team IT per la messa in produzione di nuove soluzioni e l'evoluzione di quelle esistenti e per applicare normative e policy aziendali.Esperienza in sistemi di Identity Management, di Asset Inventory e Software Distribution.QualificheEsperienza come Project Manager.Contratto a tempo indeterminato (indicativo; questo dettaglio può variare secondo l'azienda).Ambiente lavorativo orientato all'innovazione tecnologica.Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze tecniche.Benefici aziendali inclusi.Impegno e candidaturaSe ritieni di avere le competenze richieste, invia la tua candidatura e unisciti a un team impegnato nella trasformazione digitale nel settore dei trasporti.Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68 / 99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
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