E-Worke-work S.p.A., sede di Faenza, ricerca un/una IT HELP DESK JUNIOR appartenente alle CATEGORIE PROTETTE da inserire con contratto full-time presso azienda specializzata in soluzioni informatiche per l'autoriparazione e la revisione veicoli, con sede a Faenza (RA).La Risorsa Sarà Il Primo Punto Di Contatto Per Gli Utenti In Merito a Problematiche IT Quotidiane e Si Occuperà Difornire supporto tecnico di primo livello via telefono, e-mail, chat o di persona;diagnosticare e risolvere problemi hardware, software, sistemi operativi, reti e sistemi di comunicazione;gestire gli account utente (creazione, modifica, eliminazione, reset password) in conformità con le procedure di sicurezza;collaborare con il team IT per implementare nuove soluzioni e migliorare i processi esistenti;seguire e aggiornare lo stato delle richieste;installare, configurare e aggiornare hardware e software secondo le policy aziendali.Si Richiedediploma ad indirizzo informatico (o esperienza equivalente);conoscenza di base dei sistemi operativi Windows;familiarità con l'hardware IT e conoscenze di base di networking;attitudine al problem solving, capacità di lavorare in team, proattività e flessibilità;conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile).Si OffreINQUADRAMENTO: il livello contrattuale e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza del candidato;ORARIO: full-time con modalità di lavoro ibrida;BENEFIT: assistenza sanitaria integrativa; fondo pensione complementare; mensa aziendale; palestra e campo da padel aziendale;LUOGO DI LAVORO: Faenza (RA).L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.itSettore: Internet/E-CommerceRuolo: AltroTipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
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