Eurointerim S.p.A.- Filiale di Suzzararicerca per importante azienda multinazionale di Marcaria (settore automazioni), un profilo professionale da inserire all'interno del CustomerService, per potenziamento dell'organico.Descrizione del lavoro:la figura professionale ricercata, in affiancamento ai colleghi ma con autonomia crescente, arriverà ad occuparsi di attività di supporto tecnico ai clienti, sia telefonicamente che da remoto. Nello specifico, dovrà occuparsi di:Fornire supporto tecnico telefonico ai clienti, anche tramite connessione da remoto sui dispositivi automatizzatiMonitoraggio quotidiano e gestione dei ticket e dei reclamiContatto e coordinamento con i reparti e con l'area produttiva per eventuali manutenzioni in locoGestione del flusso di email di supporto tecnicoCompetenze richieste:i requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:Titolo di studi in ambito tecnico informatico (ITIS, ITI, IPSIA…)Ottime capacità di comunicazione verbale e scrittaConoscenza base dei principali componenti hardware e software informaticiCapacità di lavorare in modo indipendente e in teamCompletano il profilo: predisposizione al problem solving, curiosità e voglia di imparare, gestione delle risorseTipo di assunzione: iniziale assunzione a tempo determinato, con prospettiva di tempo indeterminatoInquadramento: in accordo con la Direzione Aziendale e in base alle competenze effettivamente maturateLa ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.
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