IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/una Infrastructure Service Specialist da inserire in un contesto multicliente, che si occuperà della gestione e amministrazione di sistemi operativi Windows e Linux garantendo la continuità e l’efficienza delle infrastrutture IT aziendali.
La risorsa opererà in un team tecnico strutturato, a supporto di diversi clienti, contribuendo alla gestione operativa e all’ottimizzazione dei servizi infrastrutturali.
Attività principali

Gestione e amministrazione dei sistemi operativi in ambienti Windows e Linux
Gestione e manutenzione della posta elettronica Microsoft 365
Monitoraggio e risoluzione degli allarmi e incidenti di sistema, con intervento tempestivo per ridurre i tempi di fermo
Gestione delle richieste dei clienti, tra cui Change Request, Service Support Request (SSR), Incident Management
Utilizzo di piattaforme di ticketing per la presa in carico, tracciamento e chiusura delle richieste tecniche
Collaborazione costante con i team tecnici e funzionali per assicurare la qualità del servizio e il rispetto degli SLA

Requisiti tecnici e competenze

Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi (System Administrator / Infrastructure Specialist)
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e Linux
Conoscenza di Microsoft 365 (Exchange Online, gestione utenti, posta elettronica)
Familiarità con strumenti di ticketing e monitoraggio (es. ServiceNow, Jira, Zabbix, Nagios o equivalenti)
Buona conoscenza dei processi ITIL e delle logiche di Incident e Change Management
Capacità di gestione delle priorità e attenzione alla qualità del servizio
Proattività e capacità di lavorare in autonomia
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione in contesti multicliente
Problem solving e gestione efficace delle emergenze
Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente

Altre informazioni

Sede di lavoro: Torino
Attività: Full time - richiesta disponibilità alla reperibilità
Modalità di lavoro: Ibrida

IT.COR S.r.l. promuove un ambiente di lavoro inclusivo. Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77.
#J-18808-Ljbffr