Inbound assistenza telefonica con livello di francese madrelingua, tarantotaranto, ItalyEtjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore:Call center inbound - NO ATTIVITA' DI VENDITA - con livellomadrelingua FRANCESE e con ottima conoscenza della lingua italiana .L'ATTIVITA' E' IN SMARTWORKING, SOLO IL PRIMO GIORNO DI CONTRATTO SARA' IN SEDE (TARANTO) PER IL RITIRO DELLA STRUMENTAZIONE.La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).-CONTRATTO INIZIALE: 6 MESIin somministrazione conpossibilità di proroghe.- MONTE ORE DI INSERIMENTO: 20H settimanalicon richiesta di disponibilitànell'effettuare 20h aggiuntive (retribuite come supplementari)-TURNI: lun-ven 08.30-19.00 e sab 8.30 - 13.00-LIVELLO D'INQUADRAMENTO: II LIVELLO, CCNL TelecomunicazioniSi richiede:Conoscenza obbligatoria della lingua FRANCESE ( C1/C2)Ottima conoscenza della lingua italianadiploma o laureadisponibilità a lavorare Part-time dando disponibilità per ore supplementaribuona capacità di comunicazione e di problem solving, ottima dialettica e uso del pc(Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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