Impiegato/a Supporto Operativo Appartenente alle Categorie Protette (L.68/99, art.1), paviapavia, ItalyMultinazionale del settore dell'energiaLa Divisione Beyond di ManpowerGroup - specializzata in Ricerca e Selezione di Profili Beneficiari L.68/99 - sta ricercando per multinazionale del settore dell'energia una valida risorsa da inserire come:IMPIEGATO/A SUPPORTO OPERATIVO / CUSTOMER SERVICEappartenente alle categorie protette L.68/99La risorsa individuata, e inseritaall interno del team del Contact Center, si occuperà delle seguenti attività:Condivisione e coordinamento delle attività del Contact Center con referenti del fornitoreSupporto operativo al Contact Center con l obiettivo di garantirnele performanceVerificare che la formazione alle risorse sia in linea con procedure attuali/novità aziendaliMonitoraggio della soddisfazione dei clienti rispetto ai servizi offerti?? Milano- con trasferte saltuarie (2 volte al mese circa) presso Corsico (MI)?? Full-time - dal lunedì al venerdìPossibilità di usufruire di Smart Working.Inserimento diretto in azienda.- Diploma di scuola superiore; - Ottima capacità di analisi, di sintesi e di reportistica; - Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel e Word); - Approccio proattivo e predisposizione al lavoro in team. Verranno valutati tutti coloro che possiedono i requisiti di Appartenenza alle Categorie Protette L.68/99. by helplavoro.it
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