Azienda operante nei servizi legati alla gestione delle utenze energetiche ricerca una risorsa da inserire nelle attività di contatto telefonico e supporto informativo alla clientela.
La figura si occupa della gestione delle comunicazioni telefoniche e dell’assistenza ai clienti sui servizi attivi, collaborando con il team interno per garantire un corretto flusso informativo e l’aggiornamento delle pratiche.
Attività previste

Gestione delle chiamate telefoniche in entrata e in uscita su clienti già presenti in archivio
Supporto informativo sui servizi energetici attivi
Raccolta e registrazione delle richieste ricevute
Aggiornamento delle informazioni e delle anagrafiche clienti nel sistema aziendale
Collaborazione con gli uffici interni per la gestione delle pratiche

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e relazionali
Utilizzo di base del computer e degli strumenti informatici
Attitudine al contatto telefonico
Precisione e capacità organizzative
Esperienza in attività di contatto clienti considerata preferenziale

Offerta

Contratto a tempo determinato
Orario di lavoro full time
Supervisione iniziale da parte del team durante le fasi operative

#J-18808-Ljbffr