Azienda commerciale che fornisce servizi organizzativi e gestionali a privati e imprese seleziona una risorsa per il potenziamento dell’area dedicata alle comunicazioni telefoniche.
La figura rappresenta un punto di raccordo tra clientela e uffici interni, assicurando una gestione ordinata e professionale delle richieste.
Attività principali

Rispondere alle chiamate entranti fornendo le prime informazioni utili;
Smistare le comunicazioni verso gli uffici competenti e monitorare le richieste aperte;
Annotare e aggiornare nel sistema gestionale i dati e le segnalazioni ricevute;
Supportare i clienti nella reperibilità dei contatti e nelle indicazioni su servizi e procedure;
Coordinarsi con il personale operativo per allineare appuntamenti, richieste e priorità.

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore;
Buona proprietà di linguaggio e capacità di gestione della comunicazione telefonica;
Attenzione ai dettagli e precisione nell’inserimento dei dati;
Padronanza degli strumenti informatici di uso quotidiano;
Attitudine alla collaborazione con più reparti e alla gestione ordinata delle attività.

Condizioni offerte

Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi;
Orario full time dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00);
Affiancamento iniziale per garantire un inserimento graduale e strutturato.

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