Impiegato/a centralino telefonico - Settore Servizi Commerciali
Per conto di azienda attiva nel settore alimentare seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per attività di gestione delle chiamate e supporto informativo.
La figura fornisce supporto telefonico ai clienti, occupandosi di ordini, consegne e informazioni sui prodotti alimentari distribuiti dall’azienda.
Responsabilità

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti
Fornire informazioni su disponibilità, ordini e modalità di consegna dei prodotti
Supporto nella registrazione e gestione delle richieste amministrative e operative
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati al gestionale
Raccolta di feedback per il miglioramento del servizio clienti

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza di base degli strumenti informatici (Excel, Outlook, gestionali)
Attitudine al lavoro di squadra e affidabilità

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi (e proroga)
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Inserimento con affiancamento iniziale e formazione retribuita
Ambiente strutturato con possibilità di crescita professionale

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