Adecco Permanent Consultant : Customer Service SpecialistSiamo alla ricerca di una risorsa con minima esperienza nel ruolo di back office commerciale, per ricoprire il ruolo di Customer Service Specialist presso un'azienda in forte espansione nel settore dei servizi ODM ed EMS, con sede a Modena.La risorsa selezionata, riportando al Customer Service Manager, si occuperà della gestione della commessa, a partire dall'emissione dell'offerta sino alla sua completa evasione. Si interfaccerà quotidianamente con i Clienti internazionali, principalmente del settore automotive - ferroviario - difesa - automation , garantendo loro assistenza e fornendo informazioni e dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.Principali mansioni :Emissione offerteInserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasioneRelazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l'avanzamento dell'ordineRiesame dei contrattiPresa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all'evasione dell'ordineInvio documentazione logistica : DDT - Fatture - Gestione listini - Analisi soddisfazione dei clienti e gestione dei reclamiRequisiti del candidato :Diploma in Ragioneria oppure Tecnico Linguistico e / o Laurea in EconomiaPregressa esperienza di almeno 1 / 2 anni maturata nel ruoloPreferenziale conoscenza della contrattualistica e relative clausoleConoscenza dei documenti commercialiBuona conoscenza della lingua inglese (B2)rappresenterà un plus la conoscenza dell'applicativo SAPPrincipali soft skill richieste :Ottime capacità organizzativeCapacità di comunicare in modo efficace / efficienteCapacità di analisiCapacità di time managementOrientamento al lavoro di squadraOrientamento agli obiettiviBenefici per il candidato :Fino a 2 giorni di Smart Working la settimanaWelfare aziendaleTicket lunch del valore di 7€ giornalieriOrario di lavoro :Full Time dalle ore 8.30 con flessibilità oraria in ingresso e sulla pausa pranzo.Contratto collettivo nazionale del lavoro : Metalmeccanico IndustriaSe sei interessato / a questa opportunità e possiedi le competenze richieste, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum vitae aggiornato. Inserimento previsto entro fine 2025I CV ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione. I candidati ambosessi (L.903 / 77) sono invitati a registrarsi su dando il consenso al trattamento dei propri dati personali, ai sensi della normativa vigente sulla privacy. Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy, è presente al seguente indirizzo link . Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).
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