Chi siamoLa GeD Group Srl è un'azienda con oltre 20 anni di esperienza nel mercato italiano, punto di riferimento per aziende, enti pubblici, associazioni e organizzazioni. Specializzata nella fornitura di abbigliamento e gadget personalizzati.è alla ricerca di un/una Impiegato/a Back-Office da inserire nel team operativo con un ruolo chiave nel supporto alle spedizioni e nel servizio clienti post-vendita.Responsabilità principali- Gestione delle spedizioni nazionali e internazionali (emissione DDT, etichette, contatto con corrieri)- Monitoraggio dello stato delle consegne e gestione di eventuali anomalie- Assistenza post-vendita ai clienti (via e-mail e telefono): resi, reclami, informazioni su ordini e consegne- Aggiornamento dei dati relativi agli ordini e inserimento documenti nei gestionali aziendali- Coordinamento interno con il magazzino e l'ufficio commerciale- Supporto nella gestione dei flussi logistici e documentaliRequisiti richiesti- Esperienza pregressa in ruoli di back-office, logistica o customer care- Conoscenza base delle pratiche di spedizione (nazionali ed estere)- Ottimo utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook- Familiarità con l'uso di gestionali aziendali e portali di spedizione- Capacità di gestire più attività in contemporanea con precisione e autonomia- Ottime doti comunicative e orientamento al clienteCosa offriamo- Inserimento in ambiente dinamico e collaborativo- Affiancamento iniziale e formazione continua- Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza- Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda
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