OverviewAdecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti all'assistenza clienti inbound settore retailResponsabilitàLe risorse si occuperanno di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami.Corso di formazioneI candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 24/09/25 al 03/10/25, con orario 09:00-17:00.RequisitiDiploma di Scuola Media SuperioreOttima dialetticaPredisposizione al contatto telefonicoForte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiSpiccata disinvoltura nell\'utilizzo di pc e applicativiPregressa esperienza di customer serviceFlessibilità sui turniCompletano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attività.Condizioni contrattualiSi offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di successive proroghe.Ore e orarioMonte ore d’inserimento: dalle 30 alle 36 ore settimanali su 6 giorni. Orario attività su turni dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 20:00 (festivi compresi). I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale.SedeSede di lavoro: Roma BattistiniTitolo di studioDiploma / AccademiaCompetenzeContact Center - Gestione telefonate inbound, livello OttimoDisponibilità orariaPart Time mattino, Part Time pomeriggio, SeraCCNLTerziario, servizi - CNAI/UCICTLivello contratto1
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