Adecco Italia S.p.A., per multinazionale operante nel settore della mobilità, ricerca :IMPIEGATO FLEET OPERATIONS_DOWNTIME MANAGEMENTLa risorsa sarà responsabile della gestione e ottimizzazione dei processi operativi della flota, con l’obiettivo di ridurre i tempi di fermo e garantire efficienza e qualità del servizio.Il ruolo richiede competenze analitiche, tecniche e capacità organizzativa, con responsabilità dirette sul coordinamento di officine e fornitori, sul monitoraggio delle riparazioni dei veicoli e sulla gestione delle priorità operative. La risorsa contribuirà all’analisi dei KPI e al miglioramento continuo dei processi.Responsabilità principaliMonitorare il fermo tecnico dei veicoli, ottimizzando i tempi di inattività e valutando preventivi (meccanica, carrozzeria, pneumatici).Supervisionare fornitori e officine, assicurando il rispetto di SLA e standard di servizio.Coordinare i trasferimenti dei veicoli durante e dopo le riparazioni, garantendo logistica efficiente.Analizzare i KPI interni, elaborare report e proporre azioni di miglioramento continuo.Supportare il customer care nella gestione delle problematiche operative con soluzioni rapide ed efficaci.Contribuire allo sviluppo e alla ottimizzazione dei processi interni, individuando opportunità di efficienza.Gestire segnalazioni di garanzia e ricambi non disponibili, interfacciandosi con costruttori o fornitori alternativi.Competenze e requisitiEsperienza nel settore automotive, preferibilmente nel noleggio a lungo termine o after‑sales.Conoscenze tecniche in meccanica, carrozzeria e pneumatici.Ottima padronanza di Excel e capacità di analisi dati e KPI.Gradita familiarità con gestionali di flotta (es. SUP, Winity, Microsoft Dynamics).Eccellenti capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli.Forte attitudine al problem‑solving e capacità di gestire situazioni complesse.Buone capacità comunicative e orientamento al cliente, con approccio chiaro e proattivo.Autonomia operativa e predisposizione al lavoro in team.Passione per l’automotive e orientamento al raggiungimento dei risultati.Sede di lavoroRoma.Contratto tramite Adecco Italia. Retribuzione commisurata alla seniority.I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198 / 2006, D.lgs 215 / 2003 e D.lgs 216 / 2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016 / 679).
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