Overview

Responsibilities

Monitorare il fermo tecnico dei veicoli, ottimizzando i tempi di inattività e valutando preventivi (meccanica, carrozzeria, pneumatici).
Supervisionare fornitori e officine, assicurando il rispetto di SLA e standard di servizio.
Coordinare i trasferimenti dei veicoli durante e dopo le riparazioni, garantendo logistica efficiente.
Analizzare i KPI interni, elaborare report e proporre azioni di miglioramento continuo.
Supportare il customer care nella gestione delle problematiche operative con soluzioni rapide ed efficaci.
Contribuire allo sviluppo e all'ottimizzazione dei processi interni, individuando opportunità di efficienza.
Gestire segnalazioni di garanzia e ricambi non disponibili, interfacciandosi con costruttori o fornitori alternativi.

Qualifications

Esperienza nel settore automotive, preferibilmente nel noleggio a lungo termine o after-sales.
Conoscenze tecniche in meccanica, carrozzeria e pneumatici.
Ottima padronanza di Excel e capacità di analisi dati e KPI.
Gradita familiarità con gestionali di flotta (es. SUP, Winity, Microsoft Dynamics).
Eccellenti capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli.
Forte attitudine al problem‑solving e capacità di gestire situazioni complesse.
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente, con approccio chiaro e proattivo.
Autonomia operativa e predisposizione al lavoro in team.
Passione per l'automotive e orientamento al raggiungimento dei risultati.

Location
Roma.
Contract & Compensation
Contratto tramite Adecco Italia. Retribuzione commisurata alla seniority.
EEO & Privacy
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).
#J-18808-Ljbffr