OverviewPer conto di azienda attiva nel settore della vendita di caffè e accessori per la preparazione di bevande calde si ricerca un / una Impiegato / a Back Office Commerciale da inserire nel nostro team.La figura selezionata avrà un ruolo fondamentale nel supportare il reparto commerciale, gestendo le attività di back office e contribuendo al miglioramento dei processi di vendita e assistenza clienti.ResponsabilitàGestione ordini e offerte commerciali: inserimento e monitoraggio degli ordini dei clienti, gestione delle richieste di offerte e supporto nella stesura di proposte commercialiGestione documentazione commerciale e amministrativa: redazione e archiviazione di documenti di vendita, fatturazione, gestione delle spedizioni e monitoraggio delle scadenzeSupporto alla forza vendita: coordinamento con il team commerciale per garantire che gli ordini siano evasi tempestivamente e con la massima precisioneComunicazione con i clienti: gestione delle richieste via email e telefono, risoluzione di eventuali problematiche post-vendita, fornendo informazioni sui prodotti e sulle offerteMonitoraggio e reportistica: preparazione di report settimanali e mensili sulle vendite, analisi delle performance e suggerimenti per ottimizzare le operazioniQualifiche richiesteDiploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale o amministrativoEsperienza, anche breve, in ambito back office o amministrativo (preferibile esperienza nel settore vendite o food & beverage)Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel e software gestionaliCapacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagliBuona predisposizione al lavoro in team e capacità di problem-solvingOttime doti comunicative, sia telefoniche che via email, e forte orientamento al clienteOffertaContratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabileOrario full-time, dal lunedì al venerdìFormazione retribuita continua sui prodotti e sui processi aziendaliPacchetto retributivo competitivoby helplavoro.it
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