ResumenAccenture es una empresa líder a nivel mundial en servicios de consultoría, tecnología y estrategia. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y afrontar los desafíos digitales del siglo XXI. Se parte de la innovación tecnológica que llevamos a nuestros clientes. Trabajá para el mundo sin salir de tu lugar, realizá tareas increíbles sin tener que trasladarte de tu ciudad. Operations es una unidad de negocio que se encarga de prestar servicios de outsourcing tanto para clientes internos como para externos.Estamos en busca de un Analista JR, que proporcione el primer nivel de contacto para identificar consultas básicas o complejas relacionadas con HR:Seguir los procedimientos para llegar a la resolución y aclarar las necesidades del empleado, responder sus consultas, educar y llevar a la resoluciónGestión de todos los contactos brindando un excelente servicio al clienteIdentificación y speak-up sobre posibles problemas en procesos del cliente basándose en los contactos recibidosConocimiento de la información disponible para la autogestión de los contactos (propuestas de mejoras sobre las mismas)Manejo de todas las aplicaciones de soporte requeridas, así como los recursos de información disponibles (Instrucciones de trabajo, Preguntas frecuentes, etc.)Trabajar eficazmente en equipo contribuyendo a un entorno que promueva el trabajo en equipo y la colaboraciónPensar de manera creativa y hacer sugerencias innovadoras que mejoren la eficiencia operativa, la efectividad, los controles internos o el servicio al clienteRequisitosEstudiantes o graduados de RRHH, RRLL, Psicología, Contadores, Adm de Personal, Asistente ContableExperiencia en área de Payroll y/o Compensaciones (liquidación de sueldos, impuesto a las ganancias, informe de novedades, etc.)Strong skills orientadas al cliente, experiencia en atención al clienteExcel intermedioInglés avanzado (excluyente)Portugués avanzado (excluyente)Trabajo en equipoBuena redacción y dicciónPerfil resolutivoModalidad Híbrida.Oportunidades de crecimientoFomentamos el desarrollo profesional y el crecimiento continuo a través de capacitaciones, certificaciones y proyectos desafiantes para avanzar en tu carrera.Cultura y BeneficiosAccenture promueve la diversidad, la innovación y un equilibrio trabajo-vida personal.Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos:Pedidos YaPrepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primarioReintegro de ConectividadGimnasio 100% BonificadoFlexibilidad de saldo de vacacionesJornada FlexCertificaciones bonificadasDía de cumpleaños libreBonosAccenture Days: 5 días extra libres al añoPaquete de beneficios flexiblesLicencias de Paternidad & Maternidad ExtendidaAyuda Económica para Guardería y muchosEN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN. ¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos.Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.
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