Per azienda cliente, rinomata catena alberghiera internazionale, siamo alla ricerca di un* Hotel General Manager per una struttura complessa caratterizzata da una doppia anima, business e leisure, situata a Milano.La figura, a diretto riporto del Direttore Operations di Cluster, si occuperà delle seguenti attività:Garantire il raggiungimento degli obiettivi economici, operativi e qualitativi della struttura;Supervisionare tutte le aree operative dell’hotel, assicurando standard elevati di servizio e soddisfazione del cliente;Gestire e sviluppare il team (5 riporti diretti), promuovendo un ambiente di lavoro positivo e orientato alla performance;Monitorare i KPI e implementare strategie per l’ottimizzazione dei costi e l’aumento della redditività;Curare le relazioni con i clienti chiave, i partner commerciali e la sede centrale;Assicurare la conformità a normative, policy aziendali e standard di brand;Coordinare le attività MICE, garantendo l’eccellenza nell’organizzazione di eventi e congressi.Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:Esperienza consolidata come Hotel Manager di strutture complesse con almeno 200 camere;Background professionale in hotel con forte vocazione MICE;Conoscenza delle dinamiche hospitality sulla piazza di Milano;Ottime capacità di leadership, gestione del team e orientamento al risultato;Forte sensibilità commerciale e capacità di analisi economico-finanziaria;Eccellenti doti relazionali e comunicative.
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