OverviewGi Group, partner di Italo, ricerca Hostess & Steward di Bordo per le sedi di: Milano, Roma e Napoli.ResponsabilitàRappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo;Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori;Garantisce il servizio catering a bordo treno;Cura il decoro e riordino degli ambienti;Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti;Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti.Requisiti e competenzeTitolo di studio: Diploma / LaureaEsperienza Lavorativa: 2 anni (preferenziale)Settore lavorativo: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona (preferenziale)Esperienza all'estero: plusOttima conoscenza della lingua inglesePregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla personaDisponibilità a lavorare su turniDisponibilità a lavorare nei giorni festiviDisponibilità a lavorare in una delle seguenti sedi: Milano, Roma e NapoliSoft Skills:Sorriso ed empatia relazionaleBuone capacità comunicativeProblem solving operativoAutonomia e dinamismoRispetto della gerarchiaOrgoglio nel servizio / Attenzione all'ordineOrario di lavoroFull Time oppure PT verticale. Il PTV è sviluppato su 3 gg a settimana.Offerta ContrattualeInserimento previsto con contratto in somministrazione a tempo determinato. CCNL Mobilità Ferroviarie, Liv. E3, 14 mensilitàLuogo di lavoro: RomaFacciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci suGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT SG).L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo
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