OverviewTi piacerebbe dare uno slancio alla tua carriera e partecipare all’esperienza di innovazione tecnologica che possiamo offrirti? I nostri progetti ti permetteranno di lavorare dinamicamente con i nostri maggiori Clienti del mondo Banking & Finance, Insurance, PA, Automotive, Energy e molto altro, tutto senza smettere di imparare mai.Chi siamo:JDK nasce da un desiderio: utilizzare la tecnologia per semplificare la vita ed il lavoro delle persone. Siamo una Software House italiana specializzata in sviluppo software, formazione e consulenza nei settori IT ed ICT. Guidati da un mindset dinamico e goal oriented, sviluppiamo soluzioni e tecnologie all’avanguardia in grado di soddisfare le esigenze operative e di business dei nostri Clienti.Descrizione: Siamo alla ricerca di un/una Help Desk 1° Livello, appartenente alle Categorie Protette (art. 1 e 18 L. 68/99).Sede di lavoro: Roma - IbridoOfferta: Il contratto previsto è a tempo determinato.Contesto: Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.RuoloHelp Desk 1° Livello, appartenente alle Categorie Protette (art. 1 e 18 L. 68/99). Ruolo onsite a Roma (possibilità ibrida).ResponsabilitàAssistenza base su PC e perifericheSupporto su software standardSupporto base alla reteReset password e gestione utenzeUtilizzo strumenti di assistenza remotaDocumentazioneCapacità comunicativaCortesia e pazienzaAscolto attivoGestione delle prioritàRequisitiCompetenze tecniche e professionali: tecnica di base su PC, periferiche e software, comprensione di reti e strumenti di assistenza remota. Competenze trasversali: buone capacità comunicative, cortesia, ascolto attivo e gestione delle priorità.BeneficiCorsi interni di apprendimento per la tua formazioneBuoni Pasto Ticket Restaurant (anche se lavori da remoto!)Piani di crescita per Talenti con riconoscimento dei successi lavorativi e di carrieraBirthday Off da utilizzare il giorno del tuo compleannoPeriod Day – smartworking quando necessario (6 giorni all’anno)Contesto meritocratico, giovane e dinamicoAssicurazione sanitaria integrativa per i dipendenti (Metasalute)Politiche di Smart WorkingMomenti di apprendimento e confronto per condividere conoscenze ed esperienzeArea ricreativa per divertenti pause tra colleghi, ambiente informale e giovanileEventi aziendali
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