Overviewe-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia, realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale.Attività principaliGestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale;Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field Service;Coordinamento interventi tecnici on site;Emissione preventivi e gestione ricambi (bollettazione);Collaborazione con i reparti Qualità e Ricerca & Sviluppo.Requisiti formativiDiploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni);Laurea in ingegneria elettronica / elettrotecnica o affine (titolo gradito);Conoscenze informatiche di base (reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionali).Competenze tecnicheCapacità di lettura schemi elettrici e interpretazione disegni tecnici;Esperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno 6-8 anni;Ottima padronanza della lingua italiana (C2).Competenze personaliPredisposizione all'apprendimento e al lavoro in team;Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;Attitudine al problem solving e capacità decisionale;Senso di responsabilità.Orario e sedeOrario di lavoro: 8.30 – 12.30 / 13.30 – 17.30Luogo di lavoro: Legnago (VR)OffertaAssunzione diretta in Azienda con contratto a tempo indeterminatoCCNL Metalmeccanici IndustriaRAL commisurata all'esperienza (MAX 40K)Welfare aziendale e premio di produzione annuale;L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.itSettore: Industria metalmeccanicaRuolo: Customer ServiceAnni di esperienza: 5-10 anniPercentuale di occupazione: Full-timeTipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminatoInquadramento: ImpiegatoLivello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria SuperiorePatente: BMezzo di trasporto: Auto
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