OverviewLuogo: Roma • Azienda: Adecco ItaliaDescrizioneLa divisione specializzata Digital & Technologies di Adecco per societ& di consulenza IT sta ricercando: Help desk primo livello, con requisito L. 68/99.ResponsibilitiesGestione delle richieste di supporto da parte dei clientiRichieste di problematiche tecniche di primo livelloSmistamento dei ticket in base alla problematica tecnica individuataCollaborazione con il team tecnico per l'analisi e l'escalation delle segnalazioniQualificationsDiploma di scuola superiore o percorso universitarioBuone capacità comunicative, relazionali e di problem solvingAttitudine a lavorare in teamInteresse alla crescita professionaleConoscenza di base dei sistemi informatici, ambiente Windows e pacchetto Office e software di ticketingEsperienza, anche breve, in ruoli analoghi di help desk o assistenza tecnicaOffer & BenefitsContratto di apprendistato della durata di 36 mesi con prospettive di inserimento definitivoCCNL CommercioBuoni pasto di 7 euroDisponibilità full time dal lunedì al venerdì, lavoro presso la sede del cliente, in zona Eur; modalità ibrida con possibilità di smart workingInformazioni aggiuntiveLa ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilità. Data inizio prevista: 03/11/2025. Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica. Città: Roma. Istruzione: Diploma / Accademia. Disponibilità oraria: Full Time.Privacy & AvvertenzeAi sensi del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, è disponibile l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura. ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca
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