HELP DESK JUNIOR
Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative, ricerca per azienda cliente:
Siamo alla ricerca di una risorsa dinamica e proattiva nel ruolo di Help Desk. L’obiettivo sarà garantire un costante supporto informativo (telefonico, online e a mezzo mail) di carattere tecnico, commerciale ed amministrativo, a beneficio sia dei punti vendita diretti che affidati a terzi.
Responsabilità

assistenza tecnica e supporto personalizzato;
identificazione e risoluzione problemi tecnici, con segnalazione di eventuali problematiche complesse ai livelli superiori;
fornire informazioni aggiornate su prodotti e servizi;
supportare iniziative relative alla fidelizzazione dei clienti e garantire un'elevata soddisfazione.

Requisiti

Diploma e/o Laurea;
Preferibile esperienza pregressa nel ruolo;
Conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
Buona capacità di analisi e risoluzione dei problemi;
Team working e capacità di comunicazione efficace.

Orario di lavoro
Full Time, 5 giorni lavorativi settimanali con possibilità di smart working
Tipologia di contratto
Tirocinio + Ticket Restaurant
Luogo di Lavoro
Montoro (AV)
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
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