Help Desk di 1° e 2° Livello
La risorsa appassionata di informatica in collaborazione con il referente si occuperà delle seguenti attività :

Erogare assistenza tecnica agli utenti
Provvedere agli aggiornamenti software quando richiesto
Installazione pc (sistema operativo, driver e applicativi)
Capacità di diagnosticare le problematiche segnalate dagli utenti e procedere alla risoluzione intervenendo on site
Configurazione dei sistemi operativi e degli applicativi di uso frequente
Presa in carico e gestione delle richieste (via telefono, email, support portal, chat)
Altre attività connesse alla gestione e risoluzione dei ticket

Si richiede :

Diploma di Maturità in ambito tecnico / informatico
Esperienza lavorativa nel settore informatico di 3 anni nel ruolo professionale richiesto
Preferenziale ma non obbligatoria esperienza di 1 anno maturata in ambiti sanitari
Possesso patente B (preferibile)
Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows XP / 7 / 10 / 11 e Linux
Conoscenza degli strumenti di produttività personale (es. Microsoft Office, Open Office, LibreOffice) e degli strumenti di collaborazione (es. Zimbra, Lotus Notes, Outlook)
Nozioni basilari di networking
Capacità di relazionarsi e collaborare con i / le colleghi / e e superiori
Propensione al lavoro in team ed al rapporto con il cliente
Proattività, spiccate capacità di problem solving e dinamicità nel lavoro
Rispetto e puntualità delle scadenze

Orario di lavoro
Full time distribuita nella fascia oraria 7.00 / 19.00 con pausa pranzo dal lunedì al venerdì (l'orario di uscita dipenderà dall'orario di entrata) e il sabato nella fascia oraria 7.00 / 13.00 – ticket elettronico buono pasto € 8,00 giornaliero. Eventuale inserimento nei turni di reperibilità, secondo quanto previsto dagli accordi aziendali.
Durata contratto
Tempo Indeterminato + – ticket elettronico buono pasto € 8,00 giornaliero. L'azienda offre un pacchetto welfare con forme di assistenza sanitaria / non sanitaria e previdenza integrativa.
Luogo di lavoro
Lecco e Merate.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198 / 2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016 / 679 - all'indirizzo web :
#J-18808-Ljbffr