TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai clienti sui nostri prodotti.
Nello specifico, la nostra area Support ha tra gli obiettivi principali quello di assicurare la soddisfazione del cliente nella fase di post produzione, garantendo il monitoraggio e il rispetto degli SLA di servizio.
Responsabilità

Assistenza tecnica ai clienti sui prodotti.
Monitoraggio e rispetto degli SLA di servizio.

Requisiti

Esperienza nel settore IT/Fintech.
Buone doti comunicative e forte determinazione al raggiungimento degli obiettivi.

Purtroppo, le candidature dall'estero per questa offerta non possono essere prese in considerazione.
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