OverviewCasa Cipriani Milano è alla ricerca di uno / a Head Waiter capace d’incarnare l’autentica accoglienza Cipriani, in tutta la sua semplice raffinatezza.Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano richiama gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club, con richiami alla classicità italiana. Il progetto comprende 15 Camere & Suite, un Club privato con Ristorante e terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, progettato dallo Studio Apostoli.Un luogo unico, semplice e autentico dove ci si possa sentire a casa, con servizio e stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.
ResponsabilitàFornire un servizio cordiale, cortese ed efficiente a tutti gli ospiti.Prendere ordini e servire cibi e bevande ai clienti in modo tempestivo, entusiasta e professionale.Guidare il rango nella gestione del servizio.Ascoltare e rispondere alle domande utilizzando una voce positiva e chiara e un linguaggio del corpo professionale.Mantenere una conoscenza approfondita del menu e offrire suggerimenti di piatti in base alle preferenze dell'ospite.Mantenere una sala da pranzo pulita.Anticipare e soddisfare le esigenze dell'ospite prima che vengano fatte richieste.Pulire tavoli e / o banconi dopo che i clienti hanno finito di pranzare.Seguire orari e presenze adeguati e procedure uniformi.Essere in grado di accertare la soddisfazione di un ospite e gestire eventuali problemi che possono sorgere e informare un Manager / Supervisor del problema e di come è stato risolto.QualificheAlmeno 3 anni di esperienza nello stesso ruolo in realtà di lussoOttime doti comunicative e di Team workAttenzione al dettaglio e alti standard di servizioPreferibile esperienza estera nello stesso ruoloOttima conoscenza della lingua ingleseIdioma requerido : Italiano.BeneficiContratto da CCNL Settore TurismoAttività di Team Building e FormazionePossibilità di esperienze all’esteroStaff mealPercorsi di crescita all’interno della Compagnia
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