Per azienda leader europea nel settore carrelli elevatori e soluzioni intralogistiche, cerchiamo un Front Office Service.Questa posizione è di fondamentale importanza per questa realtà aziendale che sta cercando candidati qualificati per un'assunzione rapida.In questo ambiente dinamico e stimolante, sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo le loro richieste di intervento e garantendo un servizio post-vendita impeccabile. Collaborerai a stretto contatto con il team di tecnici esterni, coordinando la pianificazione delle manutenzioni e delle riparazioni, dalla creazione degli ordini di servizio in SAP alla gestione degli approvvigionamenti. Le tue capacità organizzative e comunicative saranno fondamentali per garantire la massima efficienza e soddisfazione del cliente.Verrà offerto un contratto di lavoro con assunzione diretta.Sede di lavoro Vallese di Oppeano (potrebbero essere richieste trasferte presso altre filiali per affiancamento formativo).ResponsabilitàTi occuperai di:Ricezione delle richieste di intervento da parte dei clientiInserimento in SAP della notifica, creazione dell'ordine di servizio e invio del rapporto di lavoro al tecnicoCoordinamento e comunicazione tra Cliente e tecnico esternoPianificazione manutenzioni preventive e riparazioniCreazione e gestione ordini di acquistoRedazione di preventiviCoordinamento attività logistiche (ritiri per riparazione)Aggiornamento anagrafiche clienti e carrelli in SAPReport sull'area serviceCompetenzeÈ richiesto:Diploma e almeno 2/3 anni di esperienza in ruoli similiConoscenza di SAP (preferenziale)Ottima conoscenza della lingua ingleseEccellente conoscenza del pacchetto Office, in particolare ExcelSpiccate capacità relazionali, comunicative e di problem solvingLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
#J-18808-Ljbffr