LINDE MATERIAL HANDLING ITALIA SpA - società tra i leader europei nel settore carrelli elevatori e fornitore di servizi e soluzioni per l'intralogistica, cerca per la filiale sita in provincia di Treviso - sede di lavoro a Preganziol (TV) un Front office serviceRispondendo al team service manager, gestisce la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti, garantendo l’apertura e la chiusura dell’intero processo di riparazione/manutenzione e supportando il team di tecnici esterni con il fine di assicurare il servizio post vendita in linea con gli standard LindeWhat we offer:Attività e obiettivi principali: Riceve la richiesta d’intervento da parte dei clienti Inserisce in SAP la notifica, crea in SAP l’ordine di servizio ed invia il rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l’attività Garantisce il massimo coordinamento e la piena comunicazione tra Cliente e il tecnico esterno coinvolto nell’intervento di manutenzione/riparazione Coordina la pianificazione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti. Crea e gestisce ordini di acquisto per approvvigionamenti necessari allo svolgimento delle riparazioni/manutenzioni e dei preventiviRedige preventivi per i clienti Coordina le attività logistiche originate dal business (ritiri per riparazione c/o officina/clienti e fornitori). Garantisce l’aggiornamento dell’anagrafica carrelli e clienti in SAP, oltre che l’aggiornamento dei contratti service Si occupa della reportistica relativa all’area service Tasks and Qualifications:Formazione e conoscenze richieste: diploma con almeno 2/3 anni di esperienza nel ruolo in contesti strutturati Conoscenza di SAP costituisce un plus Buona conoscenza della lingua Inglese; Adeguata conoscenza dei sistemi informatici di base (pacchetto Office), in particolare Excel Capacità e attitudini: capacità relazionali e di buona dialettica; Problem solving; spiccate capacità relazionali e di pianificazione; Automunito/a.Contratto a tempo determinato fino a fine 2025.Sede di lavoro: Preganziol (TV).
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