Front Office Agent-Stagione Estiva 2025 - Hermitage Hotel Spa

Cervinara 30-06-2025

Front Office Agent-Stagione Estiva 2025 - Hermitage Hotel Spa

Relais & Châteaux Cervinara 30-06-2025
Riassunto

Località

Cervinara

Divisione Aziendale

Tipo di contratto

Data di pubblicazione

30-06-2025

Descrizione Lavoro

Posizione aperta: Addetto/a di RicevimentoIn collaborazione e sotto la supervisione del Front Office Manager, l'Addetto/a di Ricevimento si occupa dell'accoglienza e della fidelizzazione dei clienti, garantendo una soddisfazione rapida e personalizzata delle esigenze degli ospiti durante il loro soggiorno.Le attività di sua responsabilità comprendono:Accoglienza dei clienti dell'hotel, del ristorante e dei visitatoriCorretto svolgimento delle procedure di check-in e check-outControllo e accompagnamento degli ospiti in camera e dei clienti del ristorante al tavolo, in collaborazione con i diversi reparti coinvoltiGestione dei pagamenti e dei conti: emissione di ricevute fiscali, elaborazione della prima nota contabile, registrazione dei corrispettivi e chiusura POSRequisiti richiesti:Esperienza comprovata di almeno 2 anni come Receptionist in hotel di alta fasciaPreferibile esperienza certificata in contesti internazionaliTitolo di studio preferibilmente in ambito alberghiero, turistico o linguisticoOttima conoscenza della lingua italiana, inglese e franceseCapacità di coordinamento e propensione al lavoro di squadra, per garantire una corretta interazione con i vari repartiEccellente uso del PC, conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, Pacchetto Office, Outlook) e dei moderni sistemi di navigazione Internet; preferibile conoscenza di portali e gestionali di settoreConoscenza della tecnica alberghiera, unitamente a gentilezza, cortesia, pazienza e diplomaziaPatente di guida validaInformazioni aggiuntive:Contratto a tempo determinato (giugno-settembre 2025) con possibilità di prorogheDisponibilità full-time su turni, dal lunedì alla domenica, con un giorno di riposoVitto e alloggio forniti in condivisione
#J-18808-Ljbffr

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