Front Office Agent (m/w/d)

Front Office Agent (m/w/d)

Riassunto

Località

Brunico

Divisione Aziendale

Tipo di contratto

Data di pubblicazione

10-07-2025

Descrizione Lavoro

Pensato dagli amanti della montagna per gli amanti della montagna: Il Falkensteiner Hotel Kronplatz fa parte di "The Leading Hotels Of The World" ed è un Hotel cinque stelle ispirato alla passione delle leggende degli sport alpini dell'Alto Adige, alla varietà delle montagne altoatesine e alla creatività di Matteo Thun, architetto di spicco nel panorama mondiale. L'Hotel è un’oasi di pace immersa nella natura del Plan de Corones, vicino alle vette più belle delle Dolomiti. Qui puoi ritrovare equilibrio ed energia trascorrendo giornate fra piste da sci e sentieri escursionistici, e vivendo serate in un ambiente accogliente e raffinato.Ti aspettiamo nel nostro team a Riscone/Brunico in qualità di:responsabile per lo svolgimento dei compiti quotidiani del Front Officedisponibilità di lavorare turni giornalieri e notturniCheck in e Check outsvolgimento di compiti amministrativi ed elaborazione di corrispondenzasostenere il capo reparto e la direzione in diversi compitiinsegnamento dei compiti a nuovi colleghiProspensione a servizio ed assistenza ospiti, gestione dei reclamiaccettazione e inoltro di richieste (telefonicamente oppure personalmente)attività guest relation e conciergesostituzione servizio notturno nei giorni liberi del portiere notturno con responsabilità della sicurezze nelle ore notturne per il benessere degli ospiti e responsabilità della chiusura giornalieraFormazione professionale completata nel settore alberghieroesperienza lavorativa al Front OfficeOttima conoscenza del tedesco e dell'italiano, conoscenza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenzialeEccezionali capacità organizzative e di comunicazioneBuone conoscenze di Microsoft Office e ProtelApproccio al lavoro organizzato, autonomo e responsabileCapacità di lavorare in teamAspetto curatoOrario di lavoro flessibile per 5 o 6 giorni alla settimanaPosizione stagionale o annuale nella nostra azienda, su richiesta, nella nostra struttura annualeOnboarding completo all'inizio del lavoro per una buona partenzaColazione, pranzo e cena sono disponibili gratuitamente nel ristorante del personale dell'hotel (anche nei giorni di riposo).Parcheggio gratuito in hotelOpportunità di carriera e di sviluppo in un gruppo alberghiero in crescitaOpportunità di contribuire a plasmare il futuro in un ambiente di lavoro dinamicoFormazione e aggiornamento interno ed esterno, dal vivo e onlineTariffa Team Member e tariffa speciale Family & Friends con ulteriori sconti su F&B in oltre 30 hotel e residenze Falkensteiner.Uso gratuito dell'area fitness e delle mountain bike (stagione estiva), a base della disponibilitàFesteggiamenti del personale e regali di compleannoOpportunità di esposizione incrociata presso altri Falkensteiner HotelsVantaggi aziendaliDai un'occhiata al tuo futuro posto di lavoro: https://www.falkensteiner.com/karriere
#J-18808-Ljbffr

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