Il Grand Visconti Palace ricerca un / una Front Office Agent da inserire nello staff di Ricevimento.La risorsa entrerà in un team giovane e dinamico, sarà il primo punto di contatto dei nostri ospiti e si occuperà di gestire tutti gli aspetti del loro soggiorno.ResponsabilitàAccoglienza e registrazione degli ospiti, attività di check-in e check-outGestire i pagamenti e i dati degli ospiti in linea con le policy aziendaliFornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e serviziGestione prenotazioni online e telefonicheGestione reclami e segnalazioni da parte degli ospitiInterazione con gli altri reparti per garantire l'efficienza dei nostri serviziQualificheEsperienza anche minima, se in strutture complesse ed internazionali costituirà titolo preferenziale;Conoscenza fluente della lingua italiana ed inglese;Orientamento all\'ospite e attitudine all\'accoglienza;Capacità di lavorare in team;Standing adeguato al contesto lavorativo;Gradita conoscenza del PMS OperaL\'orario di lavoro sarà full time distribuito su turni da 8h con riposi a rotazione, con disponibilità al lavoro notturno.Inizialmente verrà offerto un Contratto di lavoro a tempo determinato con finalità di assunzione a tempo indeterminato.Luogo di lavoro : Milano.Si precisa che le nostre strutture non forniscono alloggio ai dipendenti.I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE n. 2016 / 679 - per le finalità su indicate. Informativa completa disponibile sul sitoL\'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903 / 77 e 125 / 91.
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