Palazzo Talìa è il nostro nuovo boutique hotel 5*L al centro di Roma. Elegante e raffinato, è un salotto di lusso pronto ad accogliere i clienti con calore e attenzione al dettaglio.Per completare il team di ricevimento siamo alla ricerca di un Front Office Agent.La persona che stiamo cercando si occuperà delle seguenti attività:Gestire nei minimi dettagli l'esperienza di permanenza dell'ospite, dal momento della prenotazione sino al check-out;Eseguire attività di conciergerie, quando richiesto dal cliente;Offrire un servizio eccellente all'ospite, curando ogni aspetto della permanenza;Interfacciarsi con gli altri reparti per anticipare e soddisfare le richieste degli ospiti;Occuparsi di incassi, fatturazione e chiusura giornaliera in caso di turno notturno;Esperienza nel ruolo di almeno due anni, preferibilmente in contesti di lusso;Ottime capacità relazionali e comunicative;Forte orientamento al cliente;Ottima conoscenza dell’inglese, gradita una seconda lingua straniera;Dimestichezza con le principali procedure amministrativo-contabili d’albergo;Conoscenza del gestionale Opera.Offriamo inquadramento secondo CCNL Turismo, RAL commisurata all'esperienza del candidato.Se sei una persona motivata, con una forte etica del lavoro e desideri far parte di una squadra che punta all'eccellenza, non esitare a candidarti!
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