Descrizione dell'aziendaIl Grand Hotel Parker's, primo albergo di lusso a Napoli, incarna l'eleganza partenopea e l'ospitalità d'altri tempi. Dimora indipendente gestita dalla famiglia Avallone, offre un ambiente di lavoro professionale, sereno e accogliente. Al suo interno, il George Restaurant, è il primo due stelle Michelin 2025 della città.All’interno del Grand Hotel Parker’s è presente anche il Bidder Terrace, un outlet ristorativo con una cucina tradizionale.Il team dell'accoglienza, ambasciatore dei nostri valori, è dinamico, coinvolgente e altamente professionale. Dal 1° maggio 2025, l'hotel è entrato a far parte della prestigiosa famiglia Relais & Châteaux.Descrizione del lavoroIn accordo con il Front Office Manager, la risorsa si occuperà di:· Gestione delle operazioni di ricevimento e cassa· Accoglienza e assistenza clienti· Gestione dei check-in e dei check-out· Fornire informazioni e supporto ai clienti· Gestione dei pagamenti e della fatturazione· Gestione operativa del software PMS aziendaleLaurea in Scienze del Turismo, Lingue Straniere, Hospitality o titoli affiniEsperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, anche in assenza di formazione specificaConoscenza fluente della lingua inglese e preferibilmente di altre lingue stranierePredisposizione all'apprendimento e alla crescita professionalePersonalità dinamica, solare ed estroversaPassione per l'ospitalità e l'attenzione al clienteCapacità di lavorare in team e ottime doti comunicativeUlteriori informazioniIl Grand Hotel Parker’s promuove un ambiente di lavoro collaborativo, basato sul rispetto, la trasparenza e la valorizzazione del singolo. La meritocrazia è un valore fondamentale, con opportunità di crescita professionale e riconoscimenti per l'impegno e la passione.Contratto stagionale iniziale di 6 mesi (CCNL Turismo)Turni di 5 giorni su 7, con riposi a rotazione e senza turni spezzatiDisponibilità a turni notturni e flessibilità orariaSi valutano candidature di residenti in zona o con disponibilità al trasferimento a Napoli (alloggio non fornito)
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