Overview
Sina Hotels è una storica catena alberghiera italiana di lusso da più di 60 anni. Fondata nel 1958 dal Conte Ernesto Bocca, vanta strutture esclusive nelle principali città italiane. Rinomata per l’eccellenza del servizio e lo stile raffinato, è ancora oggi guidata con passione dalla famiglia fondatrice.
Posizione:
L’Hotel Sina Brufani di Perugia ricerca la figura di: Front Office Agent
Responsabilità

gestire le prenotazioni
gestire il cliente al check in e check out
controllare e gestire clienti vip e upselling
gestire le assegnazioni e cambi camera in coordinamento con la Governante
gestire walk in
preparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamento
gestire un lost & found

Requisiti

pregressa esperienza nel settore alberghiero
conoscenza del gestionale Opera e dei sistemi informatici
ottima conoscenza della lingua inglese
spiccate doti comunicative, relazionali, organizzative e capacità di problem solving
propensione al contatto con il cliente
capacità di mantenere gli standard di servizio elevati e rispetto delle procedure aziendali
forte motivazione e flessibilità lavorativa
gradita esperienza in Marriott

Orario di lavoro
full time
Retribuzione
prevista da CCNL Turismo
Luogo di lavoro
Firenze
Come candidarsi
Gli interessati potranno inviare Cv completo di foto e con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003
#J-18808-Ljbffr