Per la nuova apertura dell'hotel Anglo American, 5* Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire nel nostro nuovo team!La nostra struttura offre un ambiente accogliente ed elegante, con un design unico.Profilo del candidato idealeIl/la Front Office Agent deve essere responsabile, preciso/a, capace di gestire lo stress, empatico/a, con ottime capacità comunicative e orientato/a alla vendita.Responsabilità e doveriAccoglienza degli ospitiGestione delle procedure di check-in e check-outForte orientamento al cliente e al customer care, secondo gli standard HiltonAttitudine al lavoro di squadra e capacità di relazionarsi con diversi interlocutoriRequisiti necessariDiploma di laureaConoscenza professionale della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue straniere sarà considerata un plusCompetenze nell'uso di Excel, Outlook, PowerPointAlmeno 1 anno di esperienza nella stessa posizione in hotel della stessa categoriaPreferibile aver lavorato presso proprietà HiltonPersonalità e competenzePredisposizione naturale al contatto con il pubblicoBuona presenza ed eleganzaOttima capacità di gestire le richieste degli ospitiConoscenza di tecniche gestionali alberghiere, contabilità e del sistema OnQUnisciti a noi e fai parte di un gruppo consolidato, condividendo la filosofia Hilton!Nota: l'opportunità lavorativa non prevede la consegna dell'alloggio.
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