Mansione
Randstad Italia Spa, Divisione Office, ricerca un IMPIEGATO POST VENDITA per azienda operante nel settore movimentazione materiali.
Tipologia contrattuale: Contratto a tempo indeterminato - RAL 25.000€ - 28.000€.
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì full time dalle 09:00-13:00 e 14:00-18:00.
Sede di lavoro: Modena (MO).
Responsabilità
In qualità di ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI, gestirai la relazione di primo livello e le richieste di intervento dei clienti.
Nel dettaglio ti occuperai delle seguenti attività:

Ricezione della richiesta d'intervento da parte dei clienti
Inserimento della notifica, creazione dell'ordine di servizio ed invio del rapporto di lavoro al tecnico a cui viene assegnata l'attività
Coordinamento della pianificazione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti.
Crea e gestisce ordini di acquisto per approvvigionamenti necessari allo svolgimento delle riparazioni/manutenzioni e dei preventivi
Redige preventivi per i clienti
Coordina le attività logistiche originate dal business (ritiri per riparazione c/o officina/clienti e fornitori).
Si occupa della reportistica relativa all'area service

Competenze
I requisiti che stiamo cercando sono:

diploma superiore;
almeno 2 anni di esperienza nel ruolo e preferibilmente in contesti strutturati;
conoscenza di SAP;
buona conoscenza della lingua inglese;
Utilizzo dei sistemi informatici di base (pacchetto Office), in particolare Excel.

Completano il profilo

capacità relazionali e di buona dialettica;
problem solving e spiccate capacità di pianificazione.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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